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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), todos los pagos son por medio de la plataforma de pago de Mercado Pago

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación. En general, los pedidos dentro de México suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez procesados con la opción de envío estándar y con la opción de envío económico de 5 a 10 días hábiles una ves procesado el pedido.

¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío se calcula durante el proceso de compra y hay dos opciones: envío económico $100 y envío estándar $180, la opción de envío gratuito aparece automáticamente al finalizar una compra por $790 o más en productos

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido ha sido enviado y procesado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

¿Cómo funcionan los productos en preventa?

Al adquirir un producto en preventa estas haciendo una compra anticipada, es decir estas ordenando tu articulo antes de que llegue a nuestros almacenes de reparto, este producto será enviado a tu domicilio o al punto de recolección 15 dias hábiles después de que finalice la preventa.

¿Qué debo hacer si quiero devolver o cambiar un artículo?

Si deseas devolver o cambiar un artículo, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.

¿Dónde están fabricadas las playeras?

Nuestras playeras son fabricadas en México con materiales de alta calidad y mano de obra experta.

¿Tienen algún tipo de garantía?

Sí, garantizamos la calidad de nuestros productos. Si hay algún problema con tu compra, contáctanos y haremos todo lo posible para resolverlo.

¿Ofrecen descuentos para compras al mayoreo?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al mayoreo. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas por correo electrónico o al whats app para obtener más información.

¿Puedo personalizar una playera con un diseño propio?

Sí, ofrecemos servicios de personalización. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir tus necesidades de personalización.

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